Widerrufsrecht
Rückgabe- & Widerrufsbelehrung
30-tägiges Rückgaberecht
Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast:
- Ungetragen und ungenutzt
- Mit allen Etiketten versehen
- In der Originalverpackung
- Inklusive Beleg oder einem anderen Kaufnachweis
So leitest du eine Rückgabe ein:
- Kontaktiere uns per E-Mail unter info@vincenzo-russello.com.
- Nach Akzeptanz der Rückgabe erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zum Ablauf und zur Paketabgabe.
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Sende das Paket an folgende Adresse:
Vorhaller Str. 18, 58089 Hagen
Hinweis: Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanforderung an uns zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt bei Erhalt. Kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem umgehend prüfen und beheben können.